このページでは一度運用を開始した(現在運用中の)メンバーシップから、ランク名や条件など設定を変更する方法を説明します。

<aside> 💡 一度運用を開始した後、自動評価を停止したい時や設定を変更したい時には運用停止状態にする必要があります。編集を終えてもう一度運用を開始した後は、変更後の設定で行われた評価で変更前の評価が上書きされます。

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手順

  1. ダッシュボードページへ移動

  2. 運用を「停止する」ボタンをクリック

    運用中の状態では「停止する」ボタンが表示されています(運用停止中の状態では「開始する」ボタンが表示されています)

    運用中の状態では「停止する」ボタンが表示されています(運用停止中の状態では「開始する」ボタンが表示されています)

  3. モーダルの注意書きを確認し「運用を停止する」ボタンをクリック

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    <aside> ⚠️ 「運用を停止する」ボタンを押すと、全ての顧客のランク評価が停止します。 ・運用を再開するためのデータ同期には時間がかかります。(顧客数によって数時間〜数日かかる場合もあります)

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  4. ダッシュボードで「あなたのメンバーシップは 運用開始前です」という表示に切り替わったら、運用停止の作業は完了です。基本設定やランク一覧で、設定を変更してください。

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  1. 設定を変更したあとは、運用開始の設定をしてください。

<aside> ⚠️ 変更後の評価について 設定を変更した場合、既存の顧客のランクには即座に反映されません。変更を反映するには、次回のスケジュール評価を待つか、「高度な操作」ページから手動で全顧客の評価を実行してください。

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